politique de confidentialité

Protection des données

Votre confiance est notre engagement — All4Flat

Accueillir

Votre vie privée est notre priorité.

Chez All4Flat, nous respectons et protégeons les données personnelles de nos utilisateurs. Nous avons créé un espace sûr et fiable, régi par les principes suivants :

Nous ne demandons jamais d'informations personnelles sauf si cela est nécessaire pour vous fournir nos services.
Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou avec votre autorisation expresse.
Nous n'utiliserons jamais vos données à d'autres fins que celles énoncées dans la présente politique.

Note importante : L’inscription est gratuite pour les personnes âgées de 13 ans et plus. Les personnes de moins de 13 ans doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou tuteur.

Responsable

Qui gère vos données ?

All4Flat est conforme au RGPD (UE) 2016/679 et à la LOPD espagnole, garantissant toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies par la législation en vigueur.

Identité : David Gain

Nom commercial : All4Flat

NIF/CIF : Y4801773P

Adresse : C/Fontanella, 18. 08010 Barcelone

Courriel : info@all4flat.com

Activité : Agence immobilière

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

Principes du RGPD

Principes du traitement des données

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes fondamentaux suivants :

Légalité et transparence : Nous demandons toujours votre consentement et vous informons au préalable en toute transparence.
Minimisation des données : Nous ne demandons que les données strictement nécessaires pour vous fournir nos services.
Durée de conservation : Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire au traitement.
Intégrité et confidentialité : Nous garantissons une sécurité adéquate et prenons toutes les précautions nécessaires contre tout accès non autorisé.

Vos droits

Vos droits sont garantis.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'exercer les droits ARCO suivants concernant vos données personnelles :

Accéder

Obtenez la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles.

Rectification

Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

Suppression

Demandez la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Limitation

Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Opposition

Pour vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Portabilité

Recevez vos données dans un format structuré et transmettez-les à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

Utilisation des données

À quoi servent vos données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

Formulaire de contact : Pour répondre à vos questions, doutes et commentaires concernant nos services.
Abonnement : Pour gérer l’envoi des newsletters, des promotions et des offres spéciales que vous avez demandées.
Commentaires du blog : Pour vous permettre d’interagir et de commenter nos articles.
Demande de service : Pour traiter vos demandes de services immobiliers et y répondre.

Nous utilisons également des données non identifiantes pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site web.

Sécurité

Sécurité et confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données avec les normes de sécurité les plus élevées :

Certificat SSL : Toutes les données transitent de manière sécurisée et cryptée entre votre navigateur et nos serveurs.
Serveurs situés dans l'UE : vos données sont hébergées sur les serveurs de Dinahosting SL au sein de l'Union européenne.
Confidentialité : L’ensemble de notre personnel et de nos collaborateurs sont soumis à une obligation légale de confidentialité.
Notification d'incident : En cas d'incident de sécurité, nous vous en informerons sans délai indu.

Nous respectons toutes les mesures techniques et organisationnelles prévues par le RGPD.

tiers

Partage de données

All4Flat ne vend, ne loue ni ne transfère vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.

Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires de services nécessaires :

Google Analytics : Pour l’analyse de l’utilisation du Web (données anonymisées).
Dinahosting SL : Services d'hébergement au sein de l'UE.
Automattic Inc. : Plateforme web WordPress.

Tous ces fournisseurs respectent leurs propres politiques de confidentialité conformes au RGPD.

Conservation

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles fournies jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Catégorie de données traitées :

Informations d'identification de base : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale.
Nous ne traitons pas les catégories de données particulièrement protégées.

Base juridique : Le traitement est fondé sur votre consentement exprès, que vous pouvez retirer à tout moment sans effet rétroactif.

Nous révisons régulièrement nos listes et supprimons les enregistrements inactifs.

Communications

Politique anti-spam

Conformément à la LSSICE (Loi 34/2002), All4Flat ne se livre PAS à des pratiques de SPAM.

Nous n'envoyons que les courriels commerciaux que vous avez préalablement demandés ou autorisés.
Dans chaque formulaire, vous avez la possibilité de consentir expressément à recevoir des communications commerciales.
Toutes nos communications commerciales sont correctement identifiées.
Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion à tout moment.

Votre consentement à recevoir des communications est indépendant de votre utilisation de nos services et peut être retiré sans affecter votre relation avec All4Flat.

Exercice des droits

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de vos droits ARCO (accès, rectification, annulation, opposition, portabilité et limitation), contactez-nous :